IT-Betreuung mit Wartungsvertrag – damit Ihre IT einfach läuft

Server, Arbeitsplätze, Firewall, Backup, Telefonie: Damit im Alltag alles funktioniert, braucht IT laufende Pflege. Mit einem Wartungsvertrag übernehmen wir diese Aufgabe für Sie. Wir überwachen Ihre Systeme proaktiv, halten sie aktuell und sicher und sind schnell zur Stelle, wenn Sie uns brauchen. Sie konzentrieren sich auf Ihre eigentliche Arbeit.

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Rund 400 betreute Kunden
Über 20 Jahre IT-Erfahrung
Sophos Gold & LANCOM Platinum Partner

Typische IT-Sorgen im Alltag

Das Backup läuft „eigentlich“, aber hat es schon einmal jemand getestet?
Updates werden aufgeschoben, weil niemand Zeit dafür hat.
Wenn etwas ausfällt, fängt die Suche nach Hilfe erst an.
Ihr interner IT-Verantwortlicher macht die IT „nebenbei“ und ist am Limit.
Keiner weiß genau, welche Geräte, Lizenzen und Zugänge es eigentlich gibt.

Mit einer IT-Betreuung von Invictus gehören diese Sorgen der Vergangenheit an.

Überwachung mit N-able RMM

Wir überwachen Ihre IT mit N-able RMM, einer professionellen Monitoring- und Fernwartungsplattform. Sie prüft den Zustand Ihrer Server, Arbeitsplätze und Backups automatisch und meldet Auffälligkeiten an unser Team, zum Beispiel wenn eine Festplatte vollläuft, ein Backup fehlschlägt, ein Dienst nicht mehr reagiert oder wichtige Sicherheitsupdates fehlen.

So können wir eingreifen, oft bevor Sie überhaupt etwas bemerken. Das spart Ausfallzeiten, Ärger und Geld.

Was ein Wartungsvertrag bei uns umfasst

Jeder Vertrag wird individuell auf Ihre Umgebung abgestimmt, vom kleinen Betrieb mit wenigen Arbeitsplätzen bis zur Schule oder Verwaltung mit vielen Standorten.

Monitoring

Laufende Überwachung von Servern, Arbeitsplätzen und Netzwerk mit N-able RMM.

Updates & Patch-Management

Betriebssystem- und Software-Updates werden geplant und eingespielt.

Backup-Kontrolle

Wir prüfen Ihre Datensicherungen regelmäßig, damit im Ernstfall alles da ist.

IT-Sicherheit

Pflege von Firewall, Virenschutz und Sicherheitsrichtlinien.

Fernwartung

Schnelle Hilfe per Fernzugriff, ohne Anfahrt.

Vor-Ort-Service

Wenn es nötig ist, kommen wir zu Ihnen.

Dokumentation

Ihre IT-Umgebung wird nachvollziehbar dokumentiert.

Beratung

Wir weisen Sie rechtzeitig auf Erneuerungsbedarf und Verbesserungen hin.

So starten wir zusammen

Kennenlernen

Wir besprechen Ihre Anforderungen und Wünsche.

Bestandsaufnahme

Wir sehen uns Ihre vorhandene IT an und dokumentieren sie.

Angebot

Sie erhalten einen Vorschlag mit transparentem Leistungsumfang.

Einrichtung

Wir richten das Monitoring ein und beheben eventuelle Altlasten.

Betreuung

Ab jetzt kümmern wir uns kontinuierlich um Ihre IT.

Mit Spezialisten für jedes Thema

Bei uns sind Sie keine Ticketnummer. Unser Team aus Kupferzell kennt Ihre IT, und für jedes Thema gibt es bei uns einen Spezialisten: Netzwerk, Firewall, Server, Telefonie, IServ, ERP.

So bekommen Sie bei jeder Frage kompetente Hilfe aus erster Hand, ohne Callcenter und ohne lange Weiterleitungen.

Für wen ist IT-Betreuung geeignet?

Industrie, Handwerk & Handel

Für Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung oder mit IT-Mitarbeitern, die entlastet werden sollen.

IT für Industrie

Schulen & Schulträger

Für Schulen, die IServ, Schulnetz und Endgeräte zuverlässig betreut haben möchten.

IT für Schulen

Gemeinden & Verwaltungen

Für Kommunen mit hohen Anforderungen an Sicherheit und Verfügbarkeit.

IT für Kommunen

Arztpraxen & Kanzleien

Für alle, die sich auf ihre Patienten und Mandanten konzentrieren wollen.

IT für Praxen & Kanzleien

Häufige Fragen zur IT-Betreuung

Was kostet ein IT-Wartungsvertrag?

Das hängt von der Größe und Art Ihrer IT ab, etwa von der Anzahl der Server und Arbeitsplätze. Nach einer kurzen Bestandsaufnahme erhalten Sie ein transparentes Angebot.

Können Sie unsere bestehende IT übernehmen, auch von einem anderen Dienstleister?

Ja. Wir verschaffen uns einen Überblick, dokumentieren Ihre Umgebung und übernehmen die Betreuung geordnet.

Brauchen wir dann noch einen eigenen IT-Verantwortlichen?

Nicht zwingend. Viele Kunden lassen uns die komplette IT betreuen. Wenn Sie eigene IT-Mitarbeiter haben, entlasten und unterstützen wir sie gezielt.

Wie schnell sind Sie bei einem Problem erreichbar?

Viele Störungen lösen wir direkt per Fernwartung. Wenn ein Einsatz vor Ort nötig ist, sind wir dank unseres Sitzes in Kupferzell schnell bei Ihnen in der Region.

In welcher Region bieten Sie IT-Betreuung an?

Von Kupferzell aus betreuen wir Kunden im Hohenlohekreis, in den Landkreisen Schwäbisch Hall und Ludwigsburg, im Main-Tauber-Kreis und darüber hinaus in Baden-Württemberg.